Стратегія ХХІ століття
TOTAL QUALITU MANAGEMENT (TQM)— це загальний менеджмент якості, це стратегія, яка визначатиме підходи до менеджменту якості в ХХІ столітті, яке назване століттям якості.
«Фармацевтична фірма «Дарниця» — одне з перших підприємств в Україні, керівництво якої ставить за мету впровадження підходів TQM у виробництво. Своїми думками з цього приводу ділиться генеральний директор «Фармацевтичної фірми «Дарниця» В.А. Загорій