Недавно на прилавках киевских аптек появилась косметика всемирно известной марки Лаборатории VICHY (Франция). Эта продукция широко известна в Европе, но до настоящего времени была недоступна нашим соотечественницам. Одной из интересных особенностей косметики VICHY является то, что она реализуется исключительно через аптечную сеть и не продается в магазинах, даже специализированных. О перспективах работы на украинском рынке рассказывает Наталья Капустина — коммерческий директор эксклюзивного дистрибьютора продукции VICHY в Украине ЗАО «ВишиМед».
|
— С момента основания в 1931 г. Лаборатории VICHY специализируются на создании гипоаллергенных средств, предназначенных для ухода за кожей в целях поддержания ее здорового состояния. Название VICHY получила от одноименного города во Франции — известного бальнеологического курорта. Виши называют городом термальных источников. Вода одного из них — источника Святого Луки — является составляющей средств косметической марки VICHY.
— Расскажите подробнее о продукции, которую Лаборатории VICHY представляют в Украине.
— Мы предлагаем на украинском рынке практически весь спектр продукции Лабораторий VICHY . Ее «визитной карточкой» можно назвать Термальную Воду VICHY, которая оказывает успокаивающее действие на кожу. Это самая высокоминерализованная термальная вода во Франции, которая относится к группе гидрокарбонатно-натриевых вод и содержит 17 минералов и 13 микроэлементов, которые играют важную роль в метаболизме клеток кожи. Мы реализуем Термальную Воду Vichy в форме спрея 150 мл. Наряду с другими активными веществами вода входит в состав всех средств по уходу за кожей, созданных Лабораториями VICHY.
Косметические средства VICHY разработаны с учетом особенностей разных типов кожи, а также проблем, которые хочет решить женщина, используя косметику. В частности, очищающая линия PURETE THERMALE представлена целой гаммой средств для различных типов кожи. Базовые средства ухода за кожей включают кремы и эмульсии для жирной, сухой, очень сухой, обезвоженной и смешанного типа кожи. Специальные косметические средства разработаны для ухода за жирной и проблемной кожей. Они включают антибактериальные пластырь и карандаш, очищающий гель, дневной и тональный кремы.
Известно, что много хлопот женщинам доставляют морщины. Лабораториями VICHY созданы линия Reti C для ухода за кожей с первыми признаками старения и LiftAktiv — кремы глубокого действия против морщин.
Среди продукции VICHY есть средства по уходу за кожей век, губ, гамма тональных кремов, солнцезащитная серия, дезодорирующие средства, а также ряд специальных средств, предназначенных для ухода за телом.
Лабораториями VICHY создана также серия средств по уходу за волосами DERCOS, которую мы представляем на украинском фармацевтическом рынке. В нее входят средства от выпадения волос DERCOS с Аминексилом, а также шампуни для различных типов волос.
 |
Все косметические средства Лабораторий VICHY протестированы на чувствительной коже и производятся в соответствии с требованиями, предъявляемыми к фармацевтической продукции.
— Планируется ли рекламная поддержка продукции VICHY и какие средства будут активно промоцироваться?
— Продукция Лабораторий VICHY широко известна в мире, а в Европе лидирует по объемам продаж косметики, реализуемой через аптечную сеть. Поэтому многие ожидали появления продукции этой торговой марки в Украине. Тем не менее, мы планируем ряд мероприятий в области рекламы продукции VICHY. Что касается приоритетной продукции VICHY, то прежде всего можно отметить все средства по уходу за кожей лица, а среди новинок — антицеллюлитный гель-крем Д.СТОК. Актуальность этого средства повышается в весенне-летний период, когда каждая женщина хочет выглядеть как можно привлекательнее и с особой тщательностью заботится о своей коже и фигуре.
Кто ваши потенциальные потребители?
— Прежде всего это те, кто ценит высокое качество и заботится о себе. Особенность продукции VICHY заключается в том, что она не узкоспециальная. Широкий спектр косметических средств позволяет любой женщине независимо от типа кожи и возраста выбрать для себя подходящую линию. Кроме того, в ассортименте VICHY представлены шампуни и солнцезащитная линия, которую могут использовать как женщины, так и мужчины. Что касается цены, то она вполне приемлема, но, конечно, дешевой продукция VICHY быть не может, поскольку в процессе изготовления используются только высококачественные компоненты, передовые технологии. Кроме того, каждый продукт проходит многочисленные исследования относительно его эффективности и гипоаллергенности. Поэтому определенный ценовой уровень служит гарантией высокого качества продукции.
— Почему продукция VICHY распространяется только через аптечную сеть?
— Действительно, косметические средства VICHY реализуются исключительно через аптечные учреждения, несмотря на то, что большинство из них предназначены для ухода за здоровой кожей. Это обусловлено несколькими факторами. Прежде всего, работники аптек — это профессионалы, люди, которые не только продают продукт, но и могут дать квалифицированную консультацию относительно его свойств и особенностей применения. Кроме того, любое средство, реализуемое через аптечную сеть, должно иметь гарантированное качество и это качество необходимо подтвердить документально. Строгие требования к документации, предъявляемые в аптечных учреждениях, значительно снижают риск распространения фальсифицированной продукции. Все эти факторы способствуют созданию особой культуры реализации продукции, благодаря чему аптечные учреждения пользуются заслуженным доверием у потребителей. В свою очередь косметические средства VICHY достойны витрин лучших аптек.
— Многие ли аптеки Киева реализуют косметические средства VICHY?
— Продукция VICHY в настоящее время представлена в более чем 40 аптечных учреждениях Киева. Это те аптеки, которые выразили желание работать с нашей продукцией и которые имеют достаточные возможности для обеспечения качественного сервиса.
Продукция торговой марки VICHY предполагает определенный уровень аптечного учреждения. В частности, необходимо, чтобы аптека располагала отдельной витриной для размещения нашей продукции, интерьер торгового зала должен быть привлекательным для посетителей, а персонал — располагать к общению. Со своей стороны, мы обеспечиваем аптеки информационными и рекламными материалами. Процесс налаживания деловых контактов с аптечными учреждениями продолжается, и мы открыты для плодотворного сотрудничества. Первым шагом к налаживанию партнерских отношений может стать анкета, которую мы помещаем ниже и которую просим заполнить работников аптек.
— Планируете ли вы привлечь своих консультантов для работы с посетителями в торговом зале, а также для оказания помощи провизорам первого стола, работающим с продукцией VICHY?
— На наш взгляд, это нецелесообразно. Провизоры первого стола — профессионалы высокого уровня, которые могут самостоятельно проконсультировать покупателя. Наша задача — предоставить им максимум информации о продукции VICHY. Поэтому мы проводим и будем проводить семинары для работников аптек. На семинарах провизоры получают сведения о производстве, составе, свойствах и особенностях применения каждого продукта VICHY. Выбор продукта — очень важный момент в процессе покупки. Для того чтобы то или иное косметическое средство «работало», оно должно быть подобрано с учетом особенностей кожи. Поэтому мы уделяем много внимания обучению персонала аптек, который работает с продукцией VICHY.
— Планируются ли поставки продукции VICHY в региональные центры и сотрудничество в этом направлении с дистрибьюторскими компаниями?
— Косметические средства VICHY появились на прилавках аптек Украины в феврале текущего года. Мы получаем продукцию из Москвы от российского филиала компании Л’Ореаль, которой принадлежит марка VICHY. ЗАО «ВишиМед» поставляет косметику со своего склада в Киеве непосредственно в аптечные учреждения. Наша задача — отработать в столице совершенную модель сервисного обеспечения нашей продукции, а затем распространить этот опыт на регионы.
— Как вы оцениваете перспективы реализации продукции VICHY в Украине?
— Опыт российских коллег позволяет сделать оптимистичный прогноз. Компания, представляющая продукцию VICHY на рынке России, начала свою деятельность в 1998 г. Это был не самый благоприятный момент для развития бизнеса из-за известного экономического кризиса. Однако продукция VICHY нашла свою нишу на российском рынке, она востребована, бизнес компании набирает обороты. В настоящее время продукция VICHY представлена практически во всех регионах России. Все это дает основания предполагать, что и в Украине продукция VICHY будет пользоваться спросом.
Виктория Матвеева
Фото Евгения Кривши
Лаборатории VICHY: взаимовыгодное партнерство
Вопросы, на которые мы предлагаем ответить работникам аптек для того,
чтобы сотрудничество было более эффективным
1. Ф.И.О.
______________________________________________________
______________________________________________________
2. Номер (название) аптечного учреждения
______________________________________________________
3. Адрес
______________________________________________________
______________________________________________________
4. Должность
______________________________________________________
______________________________________________________
5. Была ли вам известна продукция VICHY до публикации статьи в «Еженедельнике АПТЕКА»?
______________________________________________________
______________________________________________________
6. Если да, то из каких источников вы получили информацию?
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
7. Хотели бы вы видеть на прилавках своей аптеки продукцию VICHY?
______________________________________________________
______________________________________________________
8. Какие сведения о продукции VICHY вы хотели бы получить дополнительно?
______________________________________________________
______________________________________________________
9. Какие рекламные и информационные материалы помогли бы вам в работе с продукцией VICHY?
______________________________________________________
______________________________________________________
10. Ваши предложения относительно сотрудничества с маркой VICHY
______________________________________________________
______________________________________________________
11. Ваш вопрос к Лабораториям VICHY
______________________________________________________
______________________________________________________
Благодарим за сотрудничество
Анкеты просим отправлять по адресу: 01001, Киев, а/я В-82.
Коментарі
Коментарі до цього матеріалу відсутні. Прокоментуйте першим