FDA рассматривает возможность создания принципов, которые позволили бы производителям предоставлять врачам данные отдельных исследований применения препаратов по неутвержденным медицинским показаниям.
Современные маркетинговые подходы, применяющиеся в аптечном деле, призваны, прежде всего, обеспечить индивидуальный подход к каждому клиенту с учетом его личностных особенностей. На наш взгляд, оптимальным способом психотипирования является разделение людей по их базовым потребностям.
В предыдущих публикациях мы рассказывали о многообразии профессиональных компетенций фармацевта, что, по сути, является сменой ролевых позиций по отношению к пациенту. В конкретных ситуациях одни ролевые функции — АКТЕРА, ВРАЧА, ЭКСПЕРТА, ПСИХОЛОГА, ПРОДАВЦА, могут быть редуцированы, другие — максимально выражены.
Во время тренинга специалисты фармацевтических компаний-производителей и дистрибьюторов фармацевтической продукции смогли пополнить свои знания и усовершенствовать навыки в разработке стратегических концепций, управлении жизненным циклом продуктов, маркетинговых исследованиях, брэндинге, разработке маркетинговых планов.
На 14 ноября 2007 г. Управлением по контролю за пищевыми продуктами и лекарственными средствами США (Food and Drug Administration — FDA) были запланированы общественные слушания по поводу возможности создания новой категории отпуска лекарственных средств — с ограниченным безрецептурным допуском.
Расходы на лекарственные средства немецких больничных касс (Krankenkassen), вероятно, повысятся приблизительно на 8% до 28,9 млрд евро в 2008 г.
В предыдущей публикации мы начали рассказывать о ролевых позициях провизора, первом этапе продажи — установлении контакта (см. «Еженедельник АПТЕКА» ) и пришли к выводу, что провизор первого стола должен быть немножко актером. Надеемся, что не ошибемся, если возьмем на себя смелость продолжить рассуждения в этом ключе и показать провизора еще в нескольких профессиональных обличьях.
Одним из важных инструментов и факторов успеха работы внешней службы фармацевтической компании является категоризация врачей. Категоризация позволяет маркетинг-менеджеру эффективно планировать продвижение на рынок новой продукции и рационально использовать ресурсы при поддерживающей промоции. Данная публикация основана на большом опыте, накопленном благодаря многочасовым мозговым штурмам менеджерами ведущих фармацевтических компаний в процессе разработки и внедрения систем по автоматизации работы внешней службы и маркетинга в компаниях с различными бизнес-моделями.
Есть мнение, что самые удачные предприятия организованы клиентами, чьи потребности не были удовлетворены. Говорят, что компания «Nike» возникла благодаря инициативе двух человек — университетского тренера и его студента, которым были нужны более легкие и прочные кроссовки. Наверняка это наблюдение в какой-то степени справедливо и для аптечного бизнеса, и, поскольку в нем очень важную роль играет человеческий фактор (ведь ассортимент аптек не может отличаться кардинально, его могут только по-разному преподносить) — неудовлетворенный посетитель отправится искать другого провизора. Вполне вероятно, он его найдет, а вместе с ним — и другую аптеку…
Планы кабинета министров Болгарии снизить розничные торговые наценки могут оказаться крайне пагубными для небольших аптек.
Управління людьми та ресурсами, ціноутворення, навчання та ринок праці, основи психології та багато іншого, що складає фундамент маркетингу та менеджменту у фармації.
Український фармацевтичний ринок динамічно розвивається. За останні десятиліття він зазнав ряду зльотів і падінь, і до цього дня розцінюється як такий, що розвивається – це пов’язано з тим, що обсяги ринку все ще набагато менші, ніж у деяких аналогічних за чисельністю населення країнах.
Для того, щоб залишатися успішним та завойовувати нові позиції на динамічно мінливому ринку, необхідно використовувати сучасні управлінські підходи, навчання персоналу, технології комунікацій із споживачами. Саме ці теми є ключовими у розділі «Маркетинг та менеджмент» на сайті www.apteka.ua
Маркетинг і менеджмент являють собою аналіз та планування, реалізацію та контроль за проведенням різних заходів, спрямованих на встановлення, підтримку та постійне вдосконалення обміну зі споживачами задля досягнення конкретних цілей компанії. Необхідні для цього процесу компоненти (аналіз фармринку України, дані для пошуку та відбору цільових ніш та тощо).
Якщо ви цікавитеся питаннями маркетингу та менеджменту у вітчизняній фармації, наші публікації будуть корисні для вас.
