Продолжаем писать резюме
(Начало написания резюме см. в «Еженедельнике АПТЕКА», № 7 (328)
(Начало написания резюме см. в «Еженедельнике АПТЕКА», № 7 (328)
Если характеризовать непосредственную работу с клиентом в аптеке, которую чаще всего выполняет провизор первого стола, то самым важным ее аспектом является коммуникация. Иначе говоря, от того, сможет ли провизор или фармацевт найти общий язык с клиентом, в конечном счете зависит успех продаж, а значит, рентабельность аптеки.
Пожалуй, составление резюме — ключевой этап в процессе поиска работы. От того, как составлено резюме, зависит, пригласят ли вас на собеседование и как будут складываться отношения с работодателем в дальнейшем.
В № 12–13 2001 г. «Монитора основных лекарственных средств», который издается и распространяется Департаментом ВОЗ основных лекарственных средств и политики в этой области (EDM), опубликована статья, в которой рассказывается об опыте обнародования в США информации о регистрируемых лекарственных средствах.
Чтобы привлечь внимание покупателей к товару, нужно знать, как происходит процесс узнавания человеком предметов, поскольку правильное расположение товара на витрине — один из факторов, способствующих увеличению продаж.
Каждое утро, приходя на работу, многие задумываются: чего ради? Количество неудовлетворенных своей работой людей приближается к 100%, а немногие счастливые исключения лишь подтверждают это правило. Как бы там ни было, каждый рано или поздно задумывается над вопросом: что же дальше?
В 2001 г. правительство Венгрии выделило 32 млрд форинтов (примерно 118 млн долларов США) на приобретение необходимых лекарственных средств и изделий медицинского назначения.
В России основной проблемой, тормозящей переход фармацевтической отрасли на производство продукции в соответствии с национальным стандартом GMP, остается недостаток финансовых средств. Эксперты считают, что введение НДС в текущем году может подорвать в России всю систему обеспечения лекарственными средствами, в результате чего пострадают все без исключения звенья цепи: и производитель, и дистрибьютор, и аптеки, а более всего — потребитель.
Знания прикладной психологии могут стать хорошим подспорьем в работе провизора. Впрочем, не только в работе — так же эффективно их можно применять и в жизни. Этой статьей «Еженедельник АПТЕКА» начинает цикл публикаций на тему, которая волнует многих провизоров первого стола: как эффективно продавать товар, используя знания об особенностях психологии клиента.
Проблема удовлетворения спроса — довольно серьезная для многих оптовых фармацевтических компаний.
В условиях современного фармрынка 90% заявок, поступающих к дистрибьюторам, должны быть выполнены в течение 24 ч.
Методика определения степени удовлетворения спроса для оценки деятельности дистрибьюторов основана на расчете соотношения выполненных в течение 24 ч заказов к общему количеству позиций в заказах
Управління людьми та ресурсами, ціноутворення, навчання та ринок праці, основи психології та багато іншого, що складає фундамент маркетингу та менеджменту у фармації.
Український фармацевтичний ринок динамічно розвивається. За останні десятиліття він зазнав ряду зльотів і падінь, і до цього дня розцінюється як такий, що розвивається – це пов’язано з тим, що обсяги ринку все ще набагато менші, ніж у деяких аналогічних за чисельністю населення країнах.
Для того, щоб залишатися успішним та завойовувати нові позиції на динамічно мінливому ринку, необхідно використовувати сучасні управлінські підходи, навчання персоналу, технології комунікацій із споживачами. Саме ці теми є ключовими у розділі «Маркетинг та менеджмент» на сайті www.apteka.ua
Маркетинг і менеджмент являють собою аналіз та планування, реалізацію та контроль за проведенням різних заходів, спрямованих на встановлення, підтримку та постійне вдосконалення обміну зі споживачами задля досягнення конкретних цілей компанії. Необхідні для цього процесу компоненти (аналіз фармринку України, дані для пошуку та відбору цільових ніш та тощо).
Якщо ви цікавитеся питаннями маркетингу та менеджменту у вітчизняній фармації, наші публікації будуть корисні для вас.