Маркетинг та менеджмент

Должен ли провизор улыбаться?Специалисты компаний «Нордика» и «Балтик Тренинг Групп» утверждают, что от качества обслуживания зависит объем продаж в аптеке

«Балтик Тренинг Групп» является дочерним предприятием латвийской компании «Нордика» и специализируется в области обучения передовым технологиям ведения бизнеса.
В настоящее время «Балтик Тренинг Групп» совместно с фармацевтической компанией «СмитКляйн Бичем» осуществляет проект по интенсивному обучению работников аптек методике эффективных продаж, в том числе основным принципам мерчандайзинга.
О том, какую роль играет обучение персонала аптек в развитии аптечного бизнеса, корреспондент «Еженедельника АПТЕКА» беседует с директором компании «Нордика» Удисом Страуссом.

Куда идем, или зри в корень

В фармацевтической промышленности складывается парадоксальная ситуация. НФАУ готовит и выпускает высококлассных инженеров-технологов для заводов — изготовителей лекарственных средств, а большинство из них отказывается брать на работу молодых специалистов, окончивших НФАУ.

Обеспечение качества лекарственных средств в аптеках

1 ноября 2000 г. Государственная инспекция по контролю качества лекарственных средств (ГИКК) в Житомирской области совместно с Центральной лабо-рато-рией по анализу качества лекарственных средств МЗ Украины при поддержке Управления здравоохранения Житомирской областной госадминистрации провела семинар для работников аптек и лечебно-профилактических учреждений области на тему «Система обеспечения качества лекарственных средств в аптеках и лечебно-профилактических учреждениях».

В конкурентной борьбе побеждает команда хорошо подготовленных, высокопрофессиональных сотрудников

Нынешней осенью наблюдается некоторая активизация деятельности фармацевтических компаний. Многие из них перестроили свою работу, изменили кадровый состав. Свое мнение о требованиях к сотрудникам фармацевтических компаний в новых условиях высказывает руководитель тренингового направления компании «Гранд Персонал» Станислав Рачиба.

Маркетинг рекламы — двигатель и индикатор

Потребность в мониторинге рекламы испытывают многие операторы рынка: рекламные компании, фирмы, рекламирующие свою продукцию; компании-дистрибьюторы. С любезного разрешения компаний «AGB Ukraine» и «Socis Gallup Inte ational» «Еженедельник АПТЕКА» публикует ряд обобщенных данных о рекламной активности фармацевтических фирм в Украине.

Фармацевтическое образование.Степень востребованности определяет интерес к специальности

Год назад в Киевском медицинском институте Украинской ассоциации народной медицины (УАНМ) открылся фармацевтический факультет. О том, каковы тенденции в фармацевтическом образовании, а также о программе обучения на факультете рассказывает декан фармацевтического факультета Киевского медицинского института УАНМ доктор фармацевтических наук, профессор, академик Международной академии информатизации Александр Цуркан.

Методы анализа рынка в фармбизнесе.Только достоверная информация о ситуации на рынке может обеспечить принятие верных управленческих решений

В условиях жесткой конкуренции среди производителей и поставщиков лекарственных препаратов и не всегда предсказуемой регуляторной политики в более выгодном положении оказывается та компания, которая сумеет не только точно определить рыночную нишу для предлагаемых ею препаратов, но и предугадать тенденции развития национальной экономики, динамику платежеспособного спроса и др. В такой ситуации целесообразным и необходимым становится использование управленческих технологий комплексного анализа фармацевтического рынка.

Отсрочка нельзя предоплата

Верный выбор политики предоставления товарных кредитов в значительной мере определяет эффективность работы любой фармацевтической компании
Финансовый кризис 1998 г. наглядно продемонстрировал, к чему приводит построение «платежной пирамиды» и всеобщее увлечение длительными отсрочками по расчетам за поставленную продукцию, поэтому руководителям предприятий и их подразделений приходится выбирать «золотую середину». Помочь в решении этой проблемы может разработка кредитной политики фармацевтической фирмы.

Компьютеры заменят общение с пациентом?

С помощью карманных компьютеров Compaq iPAQ iPAQ Pocket PC врачи смогут консультировать пациентов. Для этого надо назвать фамилию пациента и продиктовать рекомендации. Со своего компьютера пациент немедленно получает доступ к этой информации — на экран выводятся, например, указания по приему лекарств.

Каждый день работы — это экзамен

Аптека № 174 Киевского АО «Фармация» — одна из наиболее крупных в столице. Каковы особенности работы в новых условиях и чем живет аптека сегодня? С такими вопросами корреспондент «Еженедельника АПТЕКА» обратился к заведующей аптекой № 174 Галине Хасяновой.

Фармацевтичний ринок

Управління людьми та ресурсами, ціноутворення, навчання та ринок праці, основи психології та багато іншого, що складає фундамент маркетингу та менеджменту у фармації.

Український фармацевтичний ринок динамічно розвивається. За останні десятиліття він зазнав ряду зльотів і падінь, і до цього дня розцінюється як такий, що розвивається – це пов’язано з тим, що обсяги ринку все ще набагато менші, ніж у деяких аналогічних за чисельністю населення країнах.

Для того, щоб залишатися успішним та завойовувати нові позиції на динамічно мінливому ринку, необхідно використовувати сучасні управлінські підходи, навчання персоналу, технології комунікацій із споживачами. Саме ці теми є ключовими у розділі «Маркетинг та менеджмент» на сайті www.apteka.ua

Маркетинг і менеджмент являють собою аналіз та планування, реалізацію та контроль за проведенням різних заходів, спрямованих на встановлення, підтримку та постійне вдосконалення обміну зі споживачами задля досягнення конкретних цілей компанії. Необхідні для цього процесу компоненти (аналіз фармринку України, дані для пошуку та відбору цільових ніш та тощо).

Фармринок України

Якщо ви цікавитеся питаннями маркетингу та менеджменту у вітчизняній фармації, наші публікації будуть корисні для вас.