Должен ли провизор улыбаться?Специалисты компаний «Нордика» и «Балтик Тренинг Групп» утверждают, что от качества обслуживания зависит объем продаж в аптеке
«Балтик Тренинг Групп» является дочерним предприятием латвийской компании «Нордика» и специализируется в области обучения передовым технологиям ведения бизнеса.
В настоящее время «Балтик Тренинг Групп» совместно с фармацевтической компанией «СмитКляйн Бичем» осуществляет проект по интенсивному обучению работников аптек методике эффективных продаж, в том числе основным принципам мерчандайзинга.
О том, какую роль играет обучение персонала аптек в развитии аптечного бизнеса, корреспондент «Еженедельника АПТЕКА» беседует с директором компании «Нордика» Удисом Страуссом.