SALES FORCE EFFECTIVENESS: сучасні діджитал-інструменти для ефективної роботи фармкомпанії
До уваги читачів друга частина огляду матеріалів 14-ї Міжнародної конференції «SALES FORCE EFFECTIVENESS», яка відбулася 27 квітня 2023 р. у Києві. У попередній публікації ми віддали належне головним світовим тенденціям в управлінні командами Sales Force. Зокрема, спікери обговорювали проблематику наявності великих масивів даних, які часто неструктуровані. Комунікація, що будується з цільовою аудиторією, має базуватися на знаннях та інсайтах про клієнта, отриманих на основі даних, та бути оптимізованою під відповідні канали комунікації. У другій частині ми рухаємося від глобального до локального та від тенденцій до конкретних рішень.